看不见的医生流调报告背后,是他

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「本文来源：多彩贵州网」

编者按：

他们是医师，但不在门诊里接诊病人。他们是护士，但不在病房里护理患者。他们医院、街道以及抗疫战场，在大众“看不见”的地方，用自己的方式守护人民健康。

年中国医师节，多彩贵州网推出系列报道，带你了解“隐身幕后”的医务工作者。

本网记者文/陈李育李曜视频、配音/文彬

8月4日，贵州省卫健委发布“关于湖南省株洲市1名新冠病*核酸检测阳性人员在黔活动的调查处置情况通报”，根据初步流调结果，向公众公布李某在黔活动轨迹。

短短几百字的数据通报，每一个时间、地点背后，都是一群辛苦付出的流调员。

“8月3日上午10点30分，一接到通知，我们就迅速到位开展流调工作。”贵阳市疾控中心流病科主管医师徐德淦，是参与此次流调工作的流调员之一。

“流调是流行病学调查的简称。在疫情防控中，流行病学调查是控制疫情扩散速度的关键环节。”徐德淦说，简单来说流调是迅速捋清重点人员在一段特定的时间里活动轨迹、接触的人、发生的事，从而找出传染源、可能被感染的人、可能被污染的场所，以便 地采取防控措施，尽早将疫情控制在萌芽阶段。

徐德淦在出发前检查流调箱里的配备是否齐全

往往一个电话，徐德淦就要立即前往疫情的“风暴眼”，在24小时内完成初步流调。时间，是流调的生命线，比病*慢一分，外流的风险就增加一分。徐德淦十分清楚，每次流调必须加快速度，抓紧时间。

“您的姓名？年龄？身份证号？”“是否和某某几点到几点在某某餐馆就餐？”“乘坐电梯还是爬楼梯？”“电梯里有没有戴口罩”“同桌用餐的还有谁”……每次行动轨迹通报中，一句简单的“某某于几日几时几分在何处用餐”背后，是流调员反复追问确定的结果。

“有时为了核查一组信息，一次询问短则十几分钟，长则几个小时。”为了确保不放过任何细节，徐德淦们和同事们往往24小时连轴转，奔波多地，不断调查、问询、记录、反馈。把各个流调小组的信息汇总进行交叉验证后，才能最终保证调查的轨迹正确、清楚。

徐德淦形容，流调员是“病*侦探”

新冠肺炎疫情发生以来，徐德淦一直在执行流调工作，他形容流调员就是“病*侦探”——通过大量调查询问得到一手资料，这些资料一点一滴交织成一张信息网，流调员在这张大网里“抽丝剥茧”，摸清病*的来龙去脉。

“流调是一个与人打交道的工作，我们需要被询问者充分的信任，给到 的信息。”徐德淦说，流调过程中，绝大多数市民都积极配合工作，但有时也会遇到如被调查者情绪激动、抗拒等特殊情况。

按规定，流调要了解患者前14天的行动轨迹，对多数人来说，完全回忆近14天的行踪不容易，面对刨根问底式的询问，有人会紧张，也有人会不耐烦。有时流调员要化身心理医生，疏导对方放下心理负担，又要如同侦探破案，不放过蛛丝马迹，并通过各种佐证帮助患者回忆。

“当市民收到需要配合流行病学调查的消息时，不要恐慌，一定要积极配合，准确地说出相关信息，才能有效缩短流调时间，更好地保护大家。”

采访结束时，徐德淦带记者去看了看那些因为频繁使用，有些磨损的流调箱。他随意打开其中一个说：“流调组的工作箱里，永远放着全套防护装备和记录工具，接到指令，我们30分钟内一定出发。”

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